Quand un prospect dit “c’est cher”, il dit rarement “je n’ai pas d’argent”. Il dit surtout : “je ne suis pas sûr”. Ton site doit enlever l’incertitude. La psychologie du prix, c’est ça : rassurer sans brader.
1) Le prix n’est pas le problème, l’incertitude oui
Un client paie quand il comprend : ce qu’il obtient, comment ça se passe et pourquoi c’est fiable. Si l’un des 3 manque, le prix devient le bouc émissaire.
2) Ancrage : donner un cadre (sans mentir)
Ne laisse pas le prospect imaginer le “bon prix” tout seul. Donne une référence : des packs, une fourchette, un “à partir de…”, ou 3 niveaux (Essentiel / Pro / Signature).
- Un pack bas = rassure.
- Un pack premium = donne le vrai objectif.
- Un pack intermédiaire = devient le choix naturel.
3) Packager : vendre un résultat + un process
Un site “5 pages” n’est pas une offre. Un site qui prend des rendez-vous, oui. Vends un résultat (confiance + conversion) et un process (brief → maquette → itérations → livraison).
4) La preuve qui justifie un prix premium
Le design premium ne suffit pas : il faut des preuves visibles, concrètes, immédiates :
- Portfolio (avant/après, captures, cas typiques).
- Avis (même 5–10, mais réels et bien placés).
- Preuves de méthode (checklist, étapes, standards).
Un prix premium sans preuve = arrogance. Un prix premium avec preuve = évidence.
5) Réduction du risque : l’élément “invisible”
Le prospect ne veut pas “perdre” : temps, image, énergie. Réduis le risque avec :
- Une FAQ qui répond aux objections (délais, modifications, maintenance).
- Un livrable clair (ce qui est inclus / ce qui ne l’est pas).
- Une étape d’entrée à faible friction (ex : maquette gratuite).
6) CTA : une prochaine étape simple
Sur un service premium, le meilleur CTA n’est pas “acheter”. C’est : prendre contact, demander une maquette, ou réserver un court appel. Le site doit guider vers une action facile et cohérente.