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10 erreurs sur les sites d’avocats qui font fuir des clients (sans que vous le sachiez)

UX 2026-02-13 10 min

Les prospects ne vous “jugent” pas : ils évaluent le risque. Un site qui paraît flou, lent ou amateur augmente le risque perçu. Voici les erreurs les plus fréquentes.

1) Texte illisible (contraste / typo)

Si on doit plisser les yeux, la confiance baisse. Priorité : contrastes, tailles, interlignage.

2) Pas de CTA clair

Un bouton “Contact” perdu en bas = pertes. CTA visible dès l’accueil.

3) Contact compliqué

Trop de champs, pas de numéro, pas d’horaires : vous perdez les urgences.

4) Aucun signal de crédibilité

Barreau, localisation, process, langues, domaines : soyez clair.

5) Tout est sur une seule page

Sans pages par service, Google comprend mal et l’utilisateur aussi.

6) Mobile négligé

Une majorité des visiteurs est mobile. Si ça saute, c’est fini.

7) Site lent

La lenteur fait “cheap”. Guide : Core Web Vitals

8) Blog “généraliste”

Publier “au hasard” dilue l’autorité. Faites des clusters : guide

9) Multilingue mal géré

Duplication, mauvaise redirection, hreflang absent. Guide : hreflang

10) RGPD / confidentialité oubliés

Formulaire sans notice ni consentement = risque. Guide : RGPD formulaire

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