Les avis sont un signal de confiance. La clé : une méthode répétable et professionnelle.
Le bon timing
- Après une consultation utile (même sans mandat).
- Après un jalon positif (acte signé, décision, avancée).
Le script (court)
“Si notre échange vous a été utile, accepteriez-vous de laisser un avis ? Cela aide des personnes dans la même situation à trouver le cabinet.”
La page “Merci”
- 1 bouton “Laisser un avis Google”
- 3 pistes : clarté, réactivité, professionnalisme
- Rappel : pas de détails sensibles
Répondre aux avis
Remerciez, restez général, et proposez un contact privé en cas de problème.